Nutzungsbedingungen

Die folgende Service-Richtlinie gilt für alle Einkäufe, Besuche und Nutzungserfahrungen im Online-Shop von Domvornix (nachfolgend „wir“) und soll Rechte, Pflichten und Prozesse für beide Parteien klarstellen.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die über die Domvornix-Website Produkte erwerben oder unsere Dienstleistungen nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

2. Benutzerkonto und Website-Verantwortung

• Nutzer müssen korrekte und vollständige Kontoinformationen bereitstellen und sind für alle Aktivitäten über ihr Konto verantwortlich;

• Wir bemühen uns, den stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, können jedoch keine durchgängige Fehlerfreiheit oder ständige Verfügbarkeit garantieren;

• Für Verluste aufgrund unkontrollierbarer Faktoren (z. B. Netzwerkfehler, Stromausfall) übernehmen wir keine zusätzliche Haftung.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisinformationen

• Die auf der Website angezeigten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise dienen als Referenz;

• Wir behalten uns das Recht vor, Informationen aufgrund von Systemupdates oder Lageranpassungen zu korrigieren;

• Nutzer haben das Recht, Produktinformationen und Preise vor der Bestellung zu überprüfen.

4. Bestellungen und Zahlung

• Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Nutzer die Auswahl der Produkte und Preise;

• Zahlungsmöglichkeiten umfassen Visa- und MasterCard-Bankkarten;

• Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung zur Überprüfung.

5. Versandrichtlinie

Wir folgen einer einheitlichen Versandrichtlinie, um eine rechtzeitige Bearbeitung der Bestellungen sicherzustellen.

• Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage;

• Die tatsächliche Lieferung kann je nach Logistikdienstleister und unvorhersehbaren Faktoren variieren.

Vollständige Versandrichtlinie ansehen: Versandbedingungen

6. Stornierungsrichtlinie

• Nutzer können Bestellungen vor Beginn der Bearbeitung stornieren;

• Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage, nach Ablauf wird die Stornierung je nach Logistikstatus geprüft.

Detaillierte Stornierungsrichtlinie: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

• Nutzer können eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen;

• Wir prüfen zurückgesandte Produkte innerhalb von 1–3 Werktagen und bearbeiten die Rückgabe oder den Umtausch.

Vollständige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungsprozess: Rückerstattungen erfolgen auf das bei der Zahlung verwendete Bankkonto (Visa, MasterCard);

• Gutschrift: Voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitung durch die Bank;

• Bei Verzögerungen kontaktieren Sie bitte unser Team.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

• Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der GDPR-Richtlinie;

• Bei Streitigkeiten soll zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt werden, falls erforderlich über deutsche Gerichte;

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und informieren Nutzer über Änderungen.

10. Datenschutz

• Wir verarbeiten Nutzerinformationen gemäß der GDPR-Richtlinie;

• Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf ihrer Einwilligung;

• Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

• Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Symbole, Design, Code usw.) gehören uns;

• Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen diese Inhalte nicht für kommerzielle oder sonstige Zwecke genutzt werden.

12. Haftungsbeschränkung

• Für Verluste oder Verzögerungen aufgrund unkontrollierbarer Faktoren übernehmen wir keine Verantwortung;

• Für Probleme durch falsche Kontoinformationen oder Bedienfehler des Nutzers übernehmen wir keine Haftung;

• Wir haften nicht für Handlungen von Drittanbietern oder Logistikdienstleistern.

13. Änderungen der Service-Richtlinie

• Wir können die Richtlinie jederzeit ändern;

• Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und den Nutzern auf geeignete Weise mitgeteilt;

• Die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet die Akzeptanz der geänderten Richtlinie.

14. Kontakt

Adresse: 1246 E 143rd St, Cleveland, OH 44112, United States
Telefon: +1 (845) 559-9161
E-Mail-Adresse: team@domvornix.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)